Mit meiner weit über 10 Jahre Erfahrung, vornehmlich in der Microsoft IT, habe ich viele Kunden in ihrem täglichen Geschäft unterstützt. Dies umfasste zu meinen Zeiten als Microsoft Premier Field Engineer noch

A)
On-Premises Lösungen mit Windows Server, Apps und Netzwerken als zertifizierter MCITP (Microsoft Certified IT Professional – Enterprise Administrator)

B)
Seit etwa 8-9 Jahre kamen einfache bis komplexe Migrationsprojekte in die Microsoft 365 Cloud hinzu

C)
Noch spannender – aufgrund der ständigen Weiterentwicklung – ist die Betreuung von Full-Microsoft-Cloud-Umgebungen und darin das Sichern, Verwalten, Konfigurieren sowie das IT-Tagegeschäft als Endbenutzer und Administratorhilfe

In folgenden Themen kann ich technische Unterstützung anbieten:

• Office 365 mit Schwerpunkt Microsoft Teams
• Migration nach Office 365
• Back & Disaster Recovery
• (Hybrid) Exchange
• SharePoint
• OneDrive
• Azure Active Directory
• AIP/MIP/Unified Labeling
• Intune
• MFA
• ATA/ATP
• eDiscovery
• Defender
• PowerPlatform
• Azure DevOps

Wenn auch Sie sich lieber auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren möchten, dann übernehmen wir den Rest für Sie. Kommen Sie gern auf uns zu.

Die Microsoft MVP Community zählt zu den besten der Welt. Nicht nur untereinander hilft man sich bei aktuellen Problemen, sondern auch Microsoft investiert viel Zeit und Geld, um geplante neue Funktionen teilweise viele Monate im Voraus mit den MVP’s zu teilen oder Feedback einzuholen zu den Änderungen einzuholen.

All diese Informationen unterliegen einem strengen NDA (Non-Disclosure-Agreement), sodass wir selbstverständlich nicht darüber sprechen dürfen. Dennoch verstehen es MVP’s, mit diesen Vorabinformationen sehr gut, die (Microsoft-IT) Strategie des Kunden so zu beeinflussen, damit diese auch nachhaltig und langfristig verfolgt werden kann.

Seit über 10 Jahren befähige ich Endbenutzer und Administratoren mit Microsoft Technologien. Sei es durch Vorträge auf Konferenzen oder durch Workshops und Trainings, die von wenigen Stunden bis mehrere Tage andauern können – online sowie vor Ort.

Mein wichtigstes Ziel darin ist, dass alle Teilnehmer gleichermaßen abgeholt und interaktiv beteiligt werden. Ob in Präsenzterminen mit agilen Planspielen und Poker-Runden oder online mit Breakouträumen, Quiz und Abstimmungen, wir finden stets innovative Ansätze, um den richtigen Impuls bei den Teilnehmer zu setzen.

Neben den traditionellen technischen (Administrator) Workshop zu Microsoft 365 kommen besonders gut Impulsvorträge zu Microsoft Teams für Endanwender und Team Leader sowie agiles Projektmanagement und agile Arbeitsweisen bei den Teilnehmern an. All diese Workshops sind niemals Standard vom Band, sondern stets an Ihre Bedürfnisse angepasst.

Kommen Sie gern auf uns zu und wir entwickeln den perfekten Workshop auch für Sie.

Webseiten des eigenen Unternehmens sind mittlerweile die neuen Visitenkarten im Business. Besonders für Freelancer und kleine Unternehmen ist ein professioneller Internetauftrtitt nicht einfach umzusetzen, auch wenn Hosting Anbieter dies gern so darstellen. Auch hier stellt sich wieder die Frage: Konzentration auf  die eigenen Kernkompetenzen oder doch versuchen, eine Webseite mehr oder weniger gut selbst auf die Beine zu stellen?

Eine gute Webseite trägt zu Vertrauen und Sicherheit bei Ihren (potentiellen) Kunden bei. Ein unprofessioneller Auftritt kann jedoch das Gegenteil bewirken. Genauso ist es wichtig, dass Ihre Seite von Suchmaschinen wie Google und Bing auch gefunden wird. Eine SEO (Search Engine Optimization) ist also auch empfohlen.

• Erstellung
  … von der Betreiberauswahl über Installation bis hin zur Konfiguration Ihrer Webseite basierend auf WordPress
• Design
  … vom Logodesign bis hin zum modernen Auftritt Ihres Unternehmens im Internet
• Suchmaschinen Optimierung
  … mit den richtigen Stichwörtern, Kurzbeschreibungen und sogenannten Backlinks
• Social-Media-Anbindung
  … inklusive Einbindung Ihrer News von Instagram, Twitter, LinkedIn oder anderen Potalen
• DSGVO-konform
  … und selbstverständlich achten wir darauf, dass alle Inhalte und Funktionen Ihrer Webseite DSGVO konform sind

Das hört sich komplex an, aber keine Sorge, am Ende werden Sie einfach in der Lage sein, Ihre Webseite ohne großen Aufwand weiter zu verwalten und auch ohne erneute professionelle Unterstützung selbst auf dem aktuellen Stand zu halten.

Gern beraten wir Sie bezüglich Aufbau und Struktur Ihrer Webseite. Genauso gern setzen wir das Projekt gemeinsam mit Ihnen um.

Was nützen die besten technologischen Lösungen, wenn am Ende des Tages die Mitarbeiter es nicht leben; oder gar schlimmer, es kaum oder falsch nutzen. Das Ergebnis ist eine geringe Mitarbeiterzufriedenheit, Rückgang der Produktivität und sogar Schatten-IT. Das verlorene Geld aus dem gescheiterten Einführungsprojekt ist vor diesem Hintergrund dann sogar zweitranging.

Jede Einführung einer neuen technologischen Lösung wird nur von 34% der Mitarbeiter wohlwollend aufgenommen. Aber bei der Mehrheit wird dieser Umstand zunächst auf Widerstand stoßen. Denn etwas Neues bedeutet Veränderung und Veränderung ist unbequem, weil wir dafür unsere Komfort-Zone verlassen müssen.

Weiterhin verfolgt nicht nur jede Firma, sondern auch jeder Mitarbeiter darin unterschiedliche Motive. Für eine erfolgreiche Software-Einführung gilt es diese zu identifizieren, um alle Kollegen gemeinsam auf eine neue Lösung, einen neuen Prozess oder Aufgaben einzuschwören.

Grob können vier Phasen strukturiert werden:

1. Design
2. Planung, Entwicklung und Vorbereitung
   – Finden der Schlüsselrollen
   – Trainings- und Kommunikationsstrategie
   – Anwendungsfälle und Erfolgskennzahlen
3. Onboarding
   – Veränderungsmanagement
   – Trainings ausliefern
   – Kennzahlen messen und überwachen
4. Drive Value
   – Gamification
   – Fine-Tuning und ggf. Anpassung der Maßnahmen
   – Erfolge teilen und feiern (Benefits)

In offenen Workshops (Banking, Automotive, Insurance, Industry, Public) habe ich positive Erfahrungen und Strategien geteilt. Zusammen mit der jeweiligen Organisation wurden diese Grobstrategien weiter im Detail ausgearbeitet und erfolgreich umgesetzt. In meiner Verantwortung lagen:
– Projektleitung
– technische Umsetzung
– Entwicklung und Auslieferung der Mitarbeitertrainings

Mittlerweile ist auch die Employee Experience Platform (EXP) im Kontext von #NewWork in aller Munde. Die Rechnung ist einfach: Mit dem Fokus auf die Mitarbeiterzufriedenheit wird auch die Produktivität gesteigert, denn glückliche Mitarbeiter arbeiten gern, effektiver und zielgerichteter. Eine hohe Mitarebiterzufriedenheit ist außerdem ein sehr gutes Aushängeschild für Ihr Unternehmen im „Kampf“ um Fachkräfte.

Als zertifizierter Spezialist für Microsoft Viva können wir Ihnen somit auch in diesem neuen Themenfeld weiterhelfen und richten Ihr Unternehmen auf Ihre Mitarbeiter und für die Zukunft aus.

Wenn auch Sie eine neue technische Lösung einführen oder Ihre Mitarbeiterzufriedenheit steigern möchten, kontaktieren Sie uns gern und wir finden einen Termin für eine detaillierte Absprache.

Mit Richtlinien (Governance) müssen die guten Absichten von IT und Endanwendern gleichzeitig berücksichtigt werden. Nehmen wir ein Beispiel: Parkleitsystem

Endanwender (Autofahrer)

Wie oft sind Sie mit dem Auto unterwegs, einfach nur weil sie gern fahren? Vermutlich selten. In der Regel ist es nur Mittel zum Zweck, um die Einkäufe, den Weg zur Arbeit oder ähnliches zu erledigen. Schnell ist man frustriert, wenn man keinen Parkplatz findet und wertvolle Zeit verrinnt.

IT-Admin (Stadt, Parkhaus)

Auf der anderen Seite müssen Parkhausbetreiber oder die Stadtverwaltung sicherstellen, dass nicht einfach irgendwie und irgendwo geparkt wird, wie in dem Foto oben. Denn dadurch kommt es zu Chaos und im schlimmsten Fall zum Stillstand, weil keiner mehr vorwärtskommt.

Governance (Parkleitsystem)

Die Lösung ist ein zentral gesteuertes Parkleitsystem, welches sicherstellt, dass Regeln zum Parken eingehalten werden, um die Ressourcen optimal auszunutzen. Die Autofahrer werden es danken, wenn sie ohne Umwege zu einem freien Parkplatz geleitet werden, ohne Suche, ohne Stress, ohne Zeitverlust.

Beispiele nützlicher Governance-Funktionen (anhand Microsoft Teams):

– Kontrolle der Team-Erstellung
– Namenskonventionen
– Klassifizierung
– Genehmigungsprozesse
– Regelmäßige Mitglieder- und Metadatenprüfung
– (Aktivitätsgetriebene) Nutzungszeit
Eine funktionierende Governance-Strategie ist also der Kern eines erfolgreichen Digital Workplace (DWP). Meiner Erfahrung nach sind hierfür Bots, der Microsoft AutoPilot, Automatisierung mittels PowerPlatform sowie Self-Service Portale wichtige Elemente.

Meine Konzepte haben nicht nur eine positive Gemeinschaft aus IT und Endanwender geschaffen, sondern auch eine messbare Produktivitätssteigerung, bessere Mitarbeiterzufriedenheit sowie höhere Sicherheitsstandards realisiert.

Der Sicherheit (Compliance) sollte dabei eine priorisierte Rolle zukommen, denn die Situation ist klar: immer mehr intellektuelles Eigentum wird digital gespeichert. Ein angreiferischer, beabsichtigter oder unbeabsichtigter Verlust von Daten ist daher doppelt teuer.

Warum doppelt? Nun, auf der einen Seite ist der Schaden des Verlusts schon sehr hoch. Ein möglicher, mühsam erarbeiteter Wettbewerbsvorteil kann dahin sein. Auf der anderen Seite kommt hinzu, dass auf Basis der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) oder anderer Regularien noch weitere Strafzahlungen folgen können.

Unser Ziel ist es, Unternehmen mit u.a. Microsoft’s Security Technologien zu schützen und das sichere Arbeiten im Büro, von zu Hause aus oder mit dem eigenen Gerät (Bring-Your-Own-Device) zu ermöglichen.

Auch wenn Sie denken, es ist bereits ein totales Durcheinander, dann ist es umso wichtiger, diese Herausforderung mit professioneller Hilfe anzugehen. Mit den richtigen Governance- und Compliance-Strategien gewinnen Sie nicht nur die Kontrolle über Ihre Technologien zurück, sondern reduzieren gleichzeitig die Unklarheiten und Unsicherheiten für Endbenutzer, damit sie ihre Arbeit erledigen können – einfacher und schneller.

Das möchten Sie auch erreichen? Kontaktieren Sie mich einfach, wenn auch Sie ein professionelles „Parkleitsystem“ für Ihr Unternehmen suchen.