SkillBridge
Appreciate Inspire Support

Mit Fähigkeiten Brücken bauen, um Hindernisse überwinden zu können.

Unsere Services:

technischer-support

IT- und Microsoft 365 - Support

Konzentrieren Sie sich auf IHRE Kernkompetenzen, wir kümmern uns um Ihre IT

#Administration #Wartung

Microsoft Strategieberatung

Als Microsoft MVP (Most Valuable Professional) kann ich Ihre IT Strategie zukunftssicher ausrichten

#Planung #Projektmanagement

Workshops & Konferenzvorträge

Als zertifizierter Trainer biete ich Ihnen langjährige Erfahrung für abwechslungsreiche Workshops

#AgileArbeitsweisen #MSTeams

Website Erstellung

Individualisierte Websites für Ihre Unternehmung als digitale Visitenkarte

#Wordpress #ModernDesign

#NewWork

Für erfolgreiche neue Arbeitsweisen müssen die Mitarbeiter richtig abgeholt werden. Wir helfen dabei!

#Adoption #ChangeManagement

Governance & Compliance

Ihre Daten müssen geschützt und Mitarbeiter mit geeigneten Richtlinien motiviert werden

#DSGVO #Security #Backup

Beratung, Training und Support

Perfekt zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse

Services im Detail:

Mit meiner weit über 10 Jahre Erfahrung, vornehmlich in der Microsoft IT, habe ich viele Kunden in ihrem täglichen Geschäft unterstützt. Dies umfasste zu meinen Zeiten als Microsoft Premier Field Engineer noch

A)
On-Premises Lösungen mit Windows Server, Apps und Netzwerken als zertifizierter MCITP (Microsoft Certified IT Professional – Enterprise Administrator)

Enterprise Administrator

B)
Seit etwa 8-9 Jahre kamen einfache bis komplexe Migrationsprojekte in die Microsoft 365 Cloud hinzu

C)
Noch spannender – aufgrund der ständigen Weiterentwicklung – ist die Betreuung von Full-Microsoft-Cloud-Umgebungen und darin das Sichern, Verwalten, Konfigurieren sowie das IT-Tagegeschäft als Endbenutzer und Administratorhilfe

 MCSA Microsoft Certified ProfessionalMicrosoft Certified Teams Administartor

In folgenden Themen kann ich technische Unterstützung anbieten:

  • Office 365 mit Schwerpunkt Microsoft Teams
  • Migration nach Office 365
  • Back & Disaster Recovery
  • (Hybrid) Exchange
  • SharePoint
  • OneDrive
  • Azure Active Directory
  • AIP/MIP/Unified Labeling
  • Intune
  • MFA
  • ATA/ATP
  • eDiscovery
  • Defender
  • PowerPlatform
  • Azure DevOps

Wenn auch Sie sich lieber auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren möchten, dann übernehmen wir den Rest für Sie. Kommen Sie gern auf uns zu.

Die Microsoft MVP Community zählt zu den besten der Welt. Nicht nur untereinander hilft man sich bei aktuellen Problemen, sondern auch Microsoft investiert viel Zeit und Geld, um geplante neue Funktionen teilweise viele Monate im Voraus mit den MVP’s zu teilen oder Feedback einzuholen zu den Änderungen einzuholen.

 

All diese Informationen unterliegen einem strengen NDA (Non-Disclosure-Agreement), sodass wir selbstverständlich nicht darüber sprechen dürfen. Dennoch verstehen es MVP’s, mit diesen Vorabinformationen sehr gut, die (Microsoft-IT) Strategie des Kunden so zu beeinflussen, damit diese auch nachhaltig und langfristig verfolgt werden kann.

Seit über 10 Jahren befähige ich Endbenutzer und Administratoren mit Microsoft Technologien. Sei es durch Vorträge auf Konferenzen oder durch Workshops und Trainings, die von wenigen Stunden bis mehrere Tage andauern können – online sowie vor Ort.

Mein wichtigstes Ziel darin ist, dass alle Teilnehmer gleichermaßen abgeholt und interaktiv beteiligt werden. Ob in Präsenzterminen mit agilen Planspielen und Poker-Runden oder online mit Breakouträumen, Quiz und Abstimmungen, wir finden stets innovative Ansätze, um den richtigen Impuls bei den Teilnehmer zu setzen.

 Innovationen

Neben den traditionellen technischen (Administrator) Workshop zu Microsoft 365 kommen besonders gut Impulsvorträge zu Microsoft Teams für Endanwender und Team Leader sowie agiles Projektmanagement und agile Arbeitsweisen bei den Teilnehmern an. All diese Workshops sind niemals Standard vom Band, sondern stets an Ihre Bedürfnisse angepasst.

Kommen Sie gern auf uns zu und wir entwickeln den perfekten Workshop auch für Sie.

Webseiten des eigenen Unternehmens sind mittlerweile die neuen Visitenkarten im Business. Besonders für Freelancer und kleine Unternehmen ist ein professioneller Internetauftrtitt nicht einfach umzusetzen, auch wenn Hosting Anbieter dies gern so darstellen. Auch hier stellt sich wieder die Frage: Konzentration auf  die eigenen Kernkompetenzen oder doch versuchen, eine Webseite mehr oder weniger gut selbst auf die Beine zu stellen?

Eine gute Webseite trägt zu Vertrauen und Sicherheit bei Ihren (potentiellen) Kunden bei. Ein unprofessioneller Auftritt kann jedoch das Gegenteil bewirken. Genauso ist es wichtig, dass Ihre Seite von Suchmaschinen wie Google und Bing auch gefunden wird. Eine SEO (Search Engine Optimization) ist also auch empfohlen.

  • Erstellung
    … von der Betreiberauswahl über Installation bis hin zur Konfiguration Ihrer Webseite basierend auf WordPress
  • Design
    … vom Logodesign bis hin zum modernen Auftritt Ihres Unternehmens im Internet
  • Suchmaschinen Optimierung
    … mit den richtigen Stichwörtern, Kurzbeschreibungen und sogenannten Backlinks
  • Social-Media-Anbindung
    … inklusive Einbindung Ihrer News von Instagram, Twitter, LinkedIn oder anderen Potalen
  • DSGVO-konform
    … und selbstverständlich achten wir darauf, dass alle Inhalte und Funktionen Ihrer Webseite DSGVO konform sind

Das hört sich komplex an, aber keine Sorge, am Ende werden Sie einfach in der Lage sein, Ihre Webseite ohne großen Aufwand weiter zu verwalten und auch ohne erneute professionelle Unterstützung selbst auf dem aktuellen Stand zu halten.

Gern beraten wir Sie bezüglich Aufbau und Struktur Ihrer Webseite. Genauso gern setzen wir das Projekt gemeinsam mit Ihnen um.

Was nützen die besten technologischen Lösungen, wenn am Ende des Tages die Mitarbeiter es nicht leben; oder gar schlimmer, es kaum oder falsch nutzen. Das Ergebnis ist eine geringe Mitarbeiterzufriedenheit, Rückgang der Produktivität und sogar Schatten-IT. Das verlorene Geld aus dem gescheiterten Einführungsprojekt ist vor diesem Hintergrund dann sogar zweitranging.

Jede Einführung einer neuen technologischen Lösung wird nur von 34% der Mitarbeiter wohlwollend aufgenommen. Aber bei der Mehrheit wird dieser Umstand zunächst auf Widerstand stoßen. Denn etwas Neues bedeutet Veränderung und Veränderung ist unbequem, weil wir dafür unsere Komfort-Zone verlassen müssen.

Weiterhin verfolgt nicht nur jede Firma, sondern auch jeder Mitarbeiter darin unterschiedliche Motive. Für eine erfolgreiche Software-Einführung gilt es diese zu identifizieren, um alle Kollegen gemeinsam auf eine neue Lösung, einen neuen Prozess oder Aufgaben einzuschwören.

Grob können vier Phasen strukturiert werden:

  1. Design
  2. Planung, Entwicklung und Vorbereitung
    – Finden der Schlüsselrollen
    – Trainings- und Kommunikationsstrategie
    – Anwendungsfälle und Erfolgskennzahlen
  3. Onboarding
    – Veränderungsmanagement
    – Trainings ausliefern
    – Kennzahlen messen und überwachen
  4. Drive Value
    – Gamification
    – Fine-Tuning und ggf. Anpassung der Maßnahmen
    – Erfolge teilen und feiern (Benefits)

User Adoption
In offenen Workshops (Banking, Automotive, Insurance, Industry, Public) habe ich positive Erfahrungen und Strategien geteilt. Zusammen mit der jeweiligen Organisation wurden diese Grobstrategien weiter im Detail ausgearbeitet und erfolgreich umgesetzt. In meiner Verantwortung lagen:
– Projektleitung
– technische Umsetzung
– Entwicklung und Auslieferung der Mitarbeitertrainings

Mittlerweile ist auch die Employee Experience Platform (EXP) im Kontext von #NewWork in aller Munde. Die Rechnung ist einfach: Mit dem Fokus auf die Mitarbeiterzufriedenheit wird auch die Produktivität gesteigert, denn glückliche Mitarbeiter arbeiten gern, effektiver und zielgerichteter. Eine hohe Mitarebiterzufriedenheit ist außerdem ein sehr gutes Aushängeschild für Ihr Unternehmen im „Kampf“ um Fachkräfte.

Als zertifizierter Spezialist für Microsoft Viva können wir Ihnen somit auch in diesem neuen Themenfeld weiterhelfen und richten Ihr Unternehmen auf Ihre Mitarbeiter und für die Zukunft aus.

Viva Insights Specialist Viva Insights Practicioner

Wenn auch Sie eine neue technische Lösung einführen oder Ihre Mitarbeiterzufriedenheit steigern möchten, kontaktieren Sie uns gern und wir finden einen Termin für eine detaillierte Absprache.

Mit Richtlinien (Governance) müssen die guten Absichten von IT und Endanwendern gleichzeitig berücksichtigt werden. Nehmen wir ein Beispiel: Parkleitsystem

Endanwender (Autofahrer)

Wie oft sind Sie mit dem Auto unterwegs, einfach nur weil sie gern fahren? Vermutlich selten. In der Regel ist es nur Mittel zum Zweck, um die Einkäufe, den Weg zur Arbeit oder ähnliches zu erledigen. Schnell ist man frustriert, wenn man keinen Parkplatz findet und wertvolle Zeit verrinnt.

IT-Admin (Stadt, Parkhaus)

Auf der anderen Seite müssen Parkhausbetreiber oder die Stadtverwaltung sicherstellen, dass nicht einfach irgendwie und irgendwo geparkt wird, wie in dem Foto oben. Denn dadurch kommt es zu Chaos und im schlimmsten Fall zum Stillstand, weil keiner mehr vorwärtskommt.

Governance (Parkleitsystem)

Die Lösung ist ein zentral gesteuertes Parkleitsystem, welches sicherstellt, dass Regeln zum Parken eingehalten werden, um die Ressourcen optimal auszunutzen. Die Autofahrer werden es danken, wenn sie ohne Umwege zu einem freien Parkplatz geleitet werden, ohne Suche, ohne Stress, ohne Zeitverlust.

Governance Parkleitsystem

Beispiele nützlicher Governance-Funktionen (anhand Microsoft Teams):

– Kontrolle der Team-Erstellung
– Namenskonventionen
– Klassifizierung
– Genehmigungsprozesse
– Regelmäßige Mitglieder- und Metadatenprüfung
– (Aktivitätsgetriebene) Nutzungszeit
Eine funktionierende Governance-Strategie ist also der Kern eines erfolgreichen Digital Workplace (DWP). Meiner Erfahrung nach sind hierfür Bots, der Microsoft AutoPilot, Automatisierung mittels PowerPlatform sowie Self-Service Portale wichtige Elemente.

Meine Konzepte haben nicht nur eine positive Gemeinschaft aus IT und Endanwender geschaffen, sondern auch eine messbare Produktivitätssteigerung, bessere Mitarbeiterzufriedenheit sowie höhere Sicherheitsstandards realisiert.

Der Sicherheit (Compliance) sollte dabei eine priorisierte Rolle zukommen, denn die Situation ist klar: immer mehr intellektuelles Eigentum wird digital gespeichert. Ein angreiferischer, beabsichtigter oder unbeabsichtigter Verlust von Daten ist daher doppelt teuer.

Warum doppelt? Nun, auf der einen Seite ist der Schaden des Verlusts schon sehr hoch. Ein möglicher, mühsam erarbeiteter Wettbewerbsvorteil kann dahin sein. Auf der anderen Seite kommt hinzu, dass auf Basis der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) oder anderer Regularien noch weitere Strafzahlungen folgen können.

Unser Ziel ist es, Unternehmen mit u.a. Microsoft’s Security Technologien zu schützen und das sichere Arbeiten im Büro, von zu Hause aus oder mit dem eigenen Gerät (Bring-Your-Own-Device) zu ermöglichen.

Auch wenn Sie denken, es ist bereits ein totales Durcheinander, dann ist es umso wichtiger, diese Herausforderung mit professioneller Hilfe anzugehen. Mit den richtigen Governance- und Compliance-Strategien gewinnen Sie nicht nur die Kontrolle über Ihre Technologien zurück, sondern reduzieren gleichzeitig die Unklarheiten und Unsicherheiten für Endbenutzer, damit sie ihre Arbeit erledigen können – einfacher und schneller.

Das möchten Sie auch erreichen? Kontaktieren Sie mich einfach, wenn auch Sie ein professionelles „Parkleitsystem“ für Ihr Unternehmen suchen.

Nehmen Sie Konatkt mit uns auf:

    Von unserem Blog:

    www.rob-the-ninja.de

    Kostenlose Migration in die neuen deutschen Microsoft Rechenzentren

    Bis 30.04.2021 kann eine kostenlose Migration in deutsche Microsoft Rechenzentren beantragt werden. Wie das geht und was Sie beachten müssen erfahren Sie hier.

    Change Management mit Workplace Analytics und MyAnalytics

    Workplace Analytics zusammen mit MyAnalytics unterstützen ein strukturiertes Veränderungsmanagement. In diesem Beitrag wird erklärt, wie das genau funktioniert.

    Welche Informationen liefert Workplace Analytics

    Einfache aussagekräftige Einblicke in die Unternehmenseffektivität bis hin zu detaillierten Analyseabfragen für spezifischen Fragestellungen - das liefert WpA

    Was ist Workplace Analytics und wie sicher sind die Daten

    Die Workplace Analytics Einblicke in Nutzungsdaten hinterlassen zunächst ein ungutes Bauchgefühl. Damit das verschwindet, hier ein paar Fakten.

    Kann's losgehen?

    Die Digitale Transformation ist kein Sprint, sondern ein Marathonlauf durch eine zerklüftete Landschaft. Mit meiner Erfahrung und meinen Fähigkeiten helfe ich, dass Sie Brücken über Hindernisse bauen und so schneller am Ziel sind.

    Feedback unserer Kunden:

    What people say...

    Eine Führungskraft hatte mich im Anschluss an den Workshop nach einem vorgestellten Tool gefragt. Mich hat dies besonders gefreut, weil mir dies bestätigte, dass wir mit dem Impulsvortrag doch einiges selbst bei den Kollegen erreicht haben, die sonst neuen Arbeitsweisen gegenüber nicht so aufgeschlossen waren.
    Sandra Senftleben
    Organisationsentwicklerin, NRW Verlag
    Vielen Dank, Robert, dass du dich nicht nur um unsere IT kümmerst, sondern auch jederzeit den Endanwendern mit Rat und Tat zur Seite stehst.
    Stefan Fries
    Geschäftsführer change factory GmbH

    Über mich

    Stärken (Clifton StrengthsFinder):

    Achiever
    Harmony
    Relator
    Responsbility
    Consistency

    Mit meiner Firma SkillBridge arbeite ich als unabhängiger Berater und helfe Unternehmen, ihren Geschäftserfolg mit Microsoft Cloud Technologien zu optimieren. Dafür bringe ich Erfahrungen für das gesamte Microsoft365 Produktportfolio mit – der sogenannte Digital Workplace.

    Von Microsoft bin ich als MCT (Microsoft Certified Trainer) zertifiziert und auch als Microsoft MVP für die Kategorie Office Apps and Services (OAS) ausgezeichnet.

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    „MVPs teilen die Leidenschaft für Technologie, eine Bereitschaft anderen zu helfen und Engagement für die Gemeinschaft. Dies sind die Eigenschaften, welche MVPs zu außergewöhnlichen Community-Führern machen. Durch die Anstrengungen der MVPs verbessern Sie das Leben der Menschen und tragen zum Erfolg unserer Branche bei, in vielerlei Hinsicht. Durch das Teilen ihres Wissens und ihrer Erfahrungen, sowie die Rückmeldung von sachlichem Feedback, helfen Sie Menschen Probleme zu lösen und jeden Tag neue Fähigkeiten zu entdecken. MVPs sind die technologisch besten und hellsten Köpfe und wir fühlen uns geehrt, Robert als einen von Ihnen begrüßen zu dürfen.“ Microsoft

    Als MVP pflege ich eine enge Zusammenarbeit mit Microsoft und stehe im engen Kontakt mit den Produktgruppen sowie bekomme vorzeitigen Zugriff auf zukünftige Funktionen und Entwicklungen. Für diese besonderen Vorteile hat Microsoft nur 25 OAS MVP’s in Deutschland und 525 weltweit ernannt.

    Mit diesem Wissens-Fundament konzentriere ich mich darauf, den Geschäftserfolg durch moderne Kooperationslösungen und neue Arbeitsweisen voranzutreiben. Notwendige Fokusthemen sind dafür außerdem die Förderung der Benutzerakzeptanz und der Schutz der Daten, was in Zeiten von „Bring Your Own Device“ (BYOD) oder Arbeit von zu Hause oder unterwegs aus besonders wichtig ist.

    Studien sagen, dass 82% der Benutzer eine verbesserte Teamarbeit mit Kooperationslösungen wie Office 365 bestätigen, aber auch 60% glauben, dass ihre IT ineffektiv ist. Mit meiner Erfahrung als Premier Field Engineer bei Microsoft, als zertifizierter Trainer und MCSA für Office 365 bringe ich alle Herausforderungen mit, um auch Ihr Digitales Transformationsprojekt erfolgreich zu leiten und/oder durchzuführen. Damit werden die IT-Kollegen wieder zu den Helden des Unternehmens.

    Weil Projekte komplex sein können und der digitale Transformationsprozess in jedem Unternehmen unterschiedlich ist, bringe ich nicht nur das Engagement, sondern auch die Ausdauer als leidenschaftlicher „Big Six“-Marathonläufer mit, um jeden digitalen Wandel erfolgreich abzuschließen.

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